开业几天来，嘉艺花店的生意都是不温不火。
周洁暗自焦虑，却还得装着若无其事，安抚心浮气躁的周小燕。
她们买来了彩灯，想方设法把彩灯缠绕在招牌上。彩灯明明灭灭，五颜六色的灯光总算吸引住了一些顾客的目光，慢慢开始有人光临花店了。有一天的营业额达到了三百，两人异常欣喜，仿佛看见了胜利的曙光。
然而喜悦总是短暂的，像璀璨的烟火般一闪即逝。
眼看着外面两家花档每天忙碌不停，隔天就要拉一车植物回来补货，晚上还需要加班插花。相比之下，她们的生意非常寒酸。
临近年尾，附近的工厂公司弃旧迎新，需要换购新的植物盆景，于是每天都有大客户上门选购花草。两家花档各显身手，使出浑身解数，将这些大单瓜分殆尽。
另外很多工厂公司要开年会，需要用到讲台花、胸花、会议花等等，纷纷上门定制鲜花。为了保证鲜花的新鲜度，花档就只能晚上加班加点插花。
而且遇到所谓的好日子，有人结婚办喜事，花档还有婚车装饰的业务。
周洁现在才见识到，花店的业务范围其实非常广泛。可她在如意花店时，除了包装一些中规中矩的花束，会插简单的开业花篮之外，没有接触到其他业务。
见自己生意清淡，别人却忙碌不停，周小燕在店里如坐针毡，没事就去外面花档附近溜达转悠，看看风景透透气。
杏枝一眼就看穿了周小燕的目的，明显就是来偷师学艺，刺探商机。每次见到她出现，杏枝谈生意的语气马上降低几分，变成了窃窃细语，似乎只想和顾客交头接耳。
顾客却是不能体会她的一片苦心，讨价还价时声如洪钟，大得差点刺穿耳膜。而周小燕也无视她的白眼，特别喜欢在她谈生意时，一脸冷笑地在周围晃悠，明目张胆的偷听谈话内容，弄得杏枝心力交瘁，精神都濒临崩溃，却是无计可施。
馨欣花档的情况却是不同，沈红毫不在意周小燕的存在，谈生意时一贯地嗓门比顾客大，说得天花乱坠，要在气势上压倒对方；阿敏则是笑容亲切，和女性顾客勾肩搭臂拉近距离，对男性顾客温声细语、娓娓道来，让人感觉十分舒适。
周小燕兴致勃勃地将这几天的观察结果分享给周洁听，说杏枝一见到她就是一脸便秘的难受模样，两人忍不住哈哈大笑。
“小燕，你气人的本事真不小，杏枝算是遇到克星了。”周洁揶揄道。
“谁叫她欺负我们呢？这叫以牙还牙，真以为我们是两个软柿子好拿捏？让她后悔去吧。”
周小燕接着说：“其实我只是想去学习她们是如何做生意的，现在终于了解到了。”
周洁问她：“那你觉得谁比较厉害呢？”
“我比较佩服阿敏，其他两人的学不来。”
“我也佩服她，她的确很会做生意，不过那种自来熟的方式一般人做不到。”
“这有什么，脸皮厚吃个够，所以阿敏谈成生意的几率很高，我觉得她很厉害。”
“我没有贬低她的意思，是自愧不如，如果你能做到我也佩服你，可以多多向她学习。”
“没问题。”周小燕眼神亮晶晶的，她忽然发现了自己的长处，就是脸皮够厚。洁姐觉得很难的事，她却觉得很简单，那她就好好发扬她的长处，不让洁姐失望。
周小燕又笑着说：“今天一个顾客被杏枝气到了，进来买完后夸我态度好，说杏枝的态度很恶劣，一还价就不高兴，一听外地口音就爱搭不理，以后再也不去她家买了。”
周洁也早就看出杏枝十分排外，对外地人带着天生的敌意，总是一副盛气凌人的样子。不过这样也好，让顾客有了对比，她们就能笼络住顾客的心。
周洁叮嘱说：“做生意最重要的就是态度，和气生财，顾客讨价还价说明他是有诚意，不能不耐烦，生意是慢慢谈成的。”
“知道啦，你教过我好多次啦。”
周小燕又告诉周洁她这几天偷听到的商业机密，装饰一部婚车几百上千块，会议花基本都是一两百起步。
周洁计算成本后才发现，原来这些业务才是花店最挣钱的。
卖盆栽和零售鲜花这些非常简单，毫无技术含量，利润并不算高，特别是盆栽，非常笨重，对她们两个女孩子来说，非常不友好。
相比之下，婚车装饰和商业插花等业务，既轻松又高利润，非常适合她们。不过前提是要有技术、有手艺，才能有高回报，可这些都是她们目前做不到的。
周洁有些沮丧，她把开花店想得太简单了，对这行业只是一知半解，就自信满满地来开花店。
现在才明白，如意花店和他们两家相比，真是小巫见大巫。想要在这个环境生存下去，必须要有真本事。
目前这个档口，因为位置太偏，鲜花并不好卖，为了减少损失，她们决定暂时不卖鲜花。这样一来，她包花束的特长就不能发挥，轻松的业务做不了，只能当盆栽的搬运工，赚些辛苦钱。
盆栽中的大型盆栽比较挣钱，但是一般要送货上门，对她们来说是一大难题，因为根本搬不动，就只能卖一些中小型植物，进而缩小了经营范围，更加没有竞争力。
这段时间，她也有所发现，开店最重要的是有熟客。有的客人很爽快，一切相信老板，直接电话里下单，然后给他送货上门。有的来到熟悉的店里，只需几句话就把生意谈成了，大家都非常省心。
这是她以前从来没考虑的问题，如意花店位置有优势，竞争对手少，不用太操心。
不过她也看到了希望，这市场的潜力非常大，未来可期。只要她努力站稳脚跟，就算喝点残羹剩水，也应该足够填饱肚子。
这天下午，周洁和周小燕两人坐在店里，暗中关注着正在谈生意的阿敏。
面对经验丰富的对手，她们选择韬光养晦，察言观色，再虚心学习，努力提高自己的业务能力。
阿敏接待的是一个开公司的老板，是她们店的熟客，想买一些比较上档次的植物。
老板在定下一批植物之后，再次浏览了店里全部植物，微微皱起了眉头，似乎买得不够尽兴。他转头把目光投向了兰香花店，当见到那里的罗汉松时，眼神一亮，准备迈步过去。
阿敏把他的表情尽收眼底，眼珠一转，立即笑着说：“杜老板，你喜欢罗汉松是吧？里面还有一间花店，品质很不错，价格也实惠，我带你过去看看？”
杜老板一听，这倒是省心了，就跟着阿敏走向嘉艺花店。
阿敏远远的向周洁打招呼：“哈喽，我给你带客户来了。”
周洁马上起身，惊讶从脸上一闪而过，“好啊，欢迎光临。”
周小燕坐着没动，一脸警惕地望着阿敏，不知她葫芦里卖的什么药。
阿敏介绍说：“这位杜老板想要买罗汉松，他是我的老顾客，你给他最优惠价啦。”
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