下午四点前，油屋内所有的人无论是男人，女人还是小孩，一律都得折叠收拾好自己的被褥衣物，打扫干净床铺厢房。
他们穿好统一的制服后沿着z形交叉楼道一言不地有序地走上走下。
四点之后就是油屋每天固定的工作时间。对于日复一日的工作，小镇上所有的人一直都是抱着认真负责的态度并且老练的不会出一丝一毫的错误。
“动作快点，碍手碍脚！”
千寻的背后站着一位浓眉艳唇的女人，但是女人两弯浓眉紧紧的挨在一起，眼神冰冷，脸色颇为不耐烦。
千寻没来得及对后面的人说声抱歉，那个女人已经趁着千寻低头的功夫摘下拿走了她的工作牌，转身直走十几步上了右侧的扶手楼梯。
千寻的面前是一面大大的围墙，围墙上有一大块的地方被四根长木条圈住，正好是一个规则平整的长方形。长方形区域内整整齐齐地挂着一块块两根拇指粗的铭牌。各个铭牌都被刻上了名字。
千寻在最下面的一排铭牌中找到了刻着“小千”的一块小木牌。她的铭牌和其他的名牌都不太一样，别人的铭牌大多是红色的，而她的牌子却是白色的。
摘下属于自己的铭牌后，千寻也是转身上楼。她要去的地方是小玲工作的地方－－
在这里她实在不知道她最应该先做什么。
油屋里面包房很多，擦地板、抹桌子、除尘等工作都需要人手，小玲把千寻扔进这些人中间，根本不会生任何的抵触排斥的事情。
对他们来说，多一个人还能减轻他们的工作量呢，何乐而不为。但他们眼里的低鄙之意几乎毫不遮掩。
作为一名人类，果然是废物般的存在......
千寻虽然不说是娇生惯养长大的，但是富余的家庭也不至于让她因生计而忙碌。平时偶尔打扫卫生都是妈妈完成了绝大部分，只是让千寻象征性地感受劳动的感觉。
这样的千寻如何跟油屋里面其他已经做熟的人比较？
一起擦地板：
其他的人像是脚底抹了油一样飞快地擦完房间三个来回，脸不红气不喘，拎起水桶去了其他包房，没有转头再多看后面一眼。
而千寻屁股着地跪坐在地板上，感觉腰酸、背痛、手麻、头晕、眼花，反正身体各种不适。同样时间别人擦完了三遍，她还没完成第一遍。
看见其他的人都走了，千寻心里当然着急。她在心里埋汰自己为什么这么没用，别人早就完成的事情她还落下这么多没做......
屁股翘起，身体半趴，两只手抓住抹布的两端，咬牙继续擦地板。已经感觉非常累了，但千寻不能放弃。小白说了在这个只有坚持工作的人才能生存下来。
她必须坚持住！再苦再累都要咬牙坚持住！这是为了她自己，也是为了抓住拯救她的爸爸和妈妈的一丝机会。
抬起屁股，小脚丫奔走七八步，扑通一声，千寻下巴着地摔了一个趔趄。
......
长时间抓住湿润的抹布会让人的手指头的指尖变白，甚至皮肤凹凸不平。
眼前就有两只这样的小手。千寻的两只小手正在使劲拧着漂洗干净的抹布，因为用力，手臂轻微地颤动。拧成麻花状的抹布外表面泌出一层薄薄的水幕，但是没能形成一滴水滴落下来。
“小千，不能大力点吗？”
小玲姐站在身旁大声地质问千寻，然后把一块已经灰白斑驳的抹布扔进了千寻面前的水桶里。
这时，一个身穿青色皂衣的管理人员拿着一本大册子走了过来，他的腰间带子上还挂着一册封面写着“大人”二字的小本子。
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